O FICAR Retenção de alunos e permanência
Mais que aumentar a permanência, aproveitar oportunidades para criar relacionamentos estratégicos de fidelização
CRESCIMENTO
Identificar tendências de desligamento, antecipar-se a elas e transformá-las em satisfação é uma forma muito eficiente de retenção de alunos e geram crescimento real para a instituição.CRM ESTRATÉGICO
Sabendo precisamente qual o risco de abandono de cada aluno, execute estratégias de retenção, que vão deste um telefonema até a melhoria do atendimento ao aluno.
CONHECIMENTO DOS ALUNOS
O grau de semelhança dos alunos atuais com os que já se desligaram da instituição no passado, capacita os gestores de relacionamento a se antecipar à decisão do estudante e influênciá-lo.
SOMENTE OS ALUNOS-ALVO
Para cada pessoa, uma solução. Agir somente nas pessoas-alvo indicadas pelo FICAR e entender que são porta-vozes de outras, geram mais permanência, satisfação e resultados de curto e longo prazos.
INOVAÇÃO ORIENTADA AO ALUNO
Um das necessidades da atualidade é a inovação. Com o FICAR pode-se direcionar estas iniciativas para onde geram mais valor para a instituição.
GESTÃO DE CONFLITOS
Transformar as insatisfações dos alunos em risco de abandono em oportunidades de satisfação, aparando arestas para toda a organização.
+200.000
Alunos
2
das TOP 6 IES
+100
variáveis
O FICAR Retenção utiliza aprendizagem de máquina para identificar quanto cada aluno atual é semelhante com os alunos que já abandonaram a instituição. Essa similaridade indica as chances de um estudante abandonar.
Além de absenteísmo, inadimplência e baixo desempenho acadêmico, utilizamos ao todo mais de 110 campos o que nos permite atingir maior antecipação e precisão.
Esta antecipação é o segredo da fórmula da retenção.
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E comece a aumentar sua permanência estrategicamente
